Por favor llene este fomulario para solicitar un número de devolución.
Si quiere devolver su pedido parcialmente o totalmente debe cumplir con nuestras políticas.
Para agilizar el proceso envíenos la siguiente documentación.
1) Código de factura
2) Fecha de compra
3) Razón de la devolución
4) Teléfono o celular adonde le podamos contactar
Recuerde que productos tales como anestesias o blanqueamientos no pueden ser devueltos. Para saber si su producto entra dentro de esta categoría comuníquese con nosotros.
5. Políticas de devoluciones y cambios:
Para devoluciones de pedidos o cambio de productos el usuario debe contactar a Bio Materiales S.A. en un plazo menor a 10 días calendarios de la fecha de la factura. No todos los productos están sujeto a devolución. El usuario deberá contactarnos previo a la devolución de un producto. La mercancía devuelta deberá regresar a Bio Materiales S.A. en su embalaje original. El usuario es responsable de todos riesgos de envío para la devolución o intercambio de los productos. Bio Materiales S.A tiene el derecho a aplicar tarifas adicionales de reposición hasta un 15% del monto de la factura.
